A Apple desembolsou US$250 milhões para encerrar um processo que alegava falha na entrega da Siri com recursos de inteligência artificial. O acordo permite que proprietários nos EUA que compraram determinados iPhones entre 10 de junho de 2024 e 29 de março de 2025 solicitem uma compensação.
Quais iPhones são elegíveis ao acordo Siri AI?
| Modelo elegível | Período de compra | Condição de elegibilidade |
|---|---|---|
| iphone 15 pro | 10/06/2024 – 29/03/2025 | Comprado nos EUA, ainda em uso ou revendido |
| iphone 15 Pro Max | 10/06/2024 – 29/03/2025 | Comprado nos EUA, ainda em uso ou revendido |
| Qualquer modelo iphone 16 | 10/06/2024 – 29/03/2025 | Comprado nos EUA, ainda em uso ou revendido |
Modelos que não se enquadram nesses critérios, como iphone 14 ou versões de iPhone 15 sem a designação "Pro", não têm direito ao pagamento.
Como solicitar o pagamento?
- Acesse o site oficial do acordo (smartphoneaisettlement.com).
- Preencha o formulário com número de série do aparelho, data de compra e comprovante (nota fiscal ou extrato).
- Envie a documentação e aguarde a confirmação por e‑mail.
- Se aprovado, o valor será depositado via transferência bancária ou cheque, conforme a opção escolhida.
Todo o processo é gratuito; a Apple não cobra taxa alguma para análise do pedido.
O que está incluído no acordo de US$250 milhões?
O valor total de US$250 milhões cobre todas as reivindicações individuais apresentadas até a data limite estabelecida no termo de acordo. A Apple não divulgou o montante individual que cada usuário receberá, pois isso depende do número total de pedidos validados. O pagamento visa compensar a promessa não cumprida de uma Siri aprimorada por IA, que deveria ter sido lançada junto com os modelos citados.
Além do pagamento, o acordo inclui um compromisso da Apple de melhorar a transparência nas comunicações sobre recursos futuros de IA, evitando promessas vagas que possam gerar expectativas não atendidas.
Vereditos: o melhor pra cada perfil
Embora a maioria dos consumidores veja o acordo como um simples reembolso, o impacto varia conforme o perfil do usuário:
- Entusiastas de tecnologia: podem usar o valor para adquirir acessórios ou serviços de IA de terceiros, compensando a decepção com a Siri.
- Compradores recentes: quem ainda tem o dispositivo em mãos tem maior chance de receber o pagamento rapidamente, já que a Apple verifica o número de série ativo.
- Revendedores: quem vendeu o aparelho antes de solicitar o acordo ainda pode ser elegível, desde que apresente o comprovante de compra original.
- Usuários que migram para Android: o pagamento pode servir como incentivo financeiro para a troca de plataforma, reduzindo o custo da transição.
Em resumo, quem ainda possui o iPhone elegível e tem a documentação em ordem tem a maior probabilidade de receber o benefício, enquanto quem já descartou o aparelho pode enfrentar mais burocracia.
Para ficar no radar
O prazo final para envio das reivindicações ainda não foi divulgado, mas a Apple costuma estabelecer datas limites de até 12 meses após a publicação do acordo. Fique atento ao e‑mail de confirmação e ao portal oficial para atualizações sobre o status do pagamento.
Além disso, a situação reforça a importância de guardar notas fiscais e comprovantes de compra, especialmente ao adquirir produtos de alto valor que podem estar sujeitos a futuras ações judiciais ou acordos.
Perguntas Frequentes
- Posso solicitar o pagamento se já vendi o iPhone? Sim, desde que apresente o comprovante de compra original e o número de série ainda esteja registrado no sistema da Apple.
- Qual o prazo médio para receber o valor após a aprovação? A Apple informa que o pagamento costuma ser efetuado em até 30 dias úteis após a validação da documentação.
- Existe algum limite de valor por pessoa? O acordo não estabelece um teto individual; o valor depende da divisão total de US$250 milhões entre todos os pedidos aceitos.
